Domande frequenti
Quando iniziano le offerte del Black Friday?
Quando iniziano le offerte del Black Friday?
La nostra promo parte ufficialmente il 9 novembre alle 00:00 (CET), con alcuni dei tuoi prodotti preferiti già scontati fin da subito.
🥳🎁 Nota: dal 9 novembre lanceremo diverse nuove ondate di offerte, a partire da alcuni dei prodotti più richiesti. Tieni d’occhio la pagina delle offerte e aggiornala spesso!Durante il periodo del Black Friday lanceremo anche nuovi prodotti, quindi resta sintonizzato.
Quando finiscono le vostre offerte del Black Friday?
La promo è attiva fino a lunedì 30 novembre. In questo periodo continueremo ad aggiungere nuovi prodotti in offerta.
Le offerte cambiano, quindi controlla spesso il nostro sito per aggiornamenti e nuove promozioni!
Quando arrivano le migliori offerte?
Quando arrivano le migliori offerte?
Avremo oltre 700 prodotti in sconto! 😱 Dai rack ai bilancieri, dai bumper plates all’attrezzatura di supporto e agli accessori – e tanti nuovi prodotti in arrivo!
Per ogni articolo, abbiamo una quantità limitata di stock che sarà venduta a prezzo scontato. Quello che possiamo dire è che una volta che il prezzo di un prodotto viene ridotto sulla pagina Offerte Black Friday, non sarà ulteriormente ridotto - questo è il momento giusto per approfittarne!
Verranno aggiunte nuove promozioni durante il periodo di saldi o posso approfittare subito di tutti gli sconti?
Verranno aggiunte nuove promozioni durante il periodo di saldi o posso approfittare subito di tutti gli sconti?
Te lo diciamo in anteprima! Dalla settimana del 16 novembre aggiungeremo nuovi prodotti quasi ogni giorno feriale. Ma visto che partiamo fortissimo, alcuni dei nostri best seller saranno scontati fin dal primo giorno. Iscriviti alla nostra newsletter e seguici sui social per non perderti i nuovi sconti.
Posso combinare le offerte del Black Friday con altri codici sconto?
Posso combinare le offerte del Black Friday con altri codici sconto?
Sì! Le offerte del Black Friday sono cumulabili con i codici sconto dei nostri atleti e partner, così puoi risparmiare ancora di più su una selezione di prodotti.
Per quanto tempo i prodotti rimarranno nel mio carrello durante la promozione?
Per quanto tempo i prodotti rimarranno nel mio carrello durante la promozione?
Aggiungere prodotti al carrello non li riserva: ti consigliamo di completare l'acquisto rapidamente per non perderli a causa dell'alta richiesta.
Quanto tempo impiegherà la spedizione dopo aver effettuato l’ordine durante il Black Friday?
Quanto tempo impiegherà la spedizione dopo aver effettuato l’ordine durante il Black Friday?
Sappiamo che non vedi l’ora di ricevere il tuo ordine, quindi facciamo sempre il possibile per spedirlo il prima possibile. I tempi di spedizione potrebbero essere più lunghi durante questo periodo di grande affluenza, ma il nostro team di magazzino sta lavorando sodo per evadere gli ordini il più rapidamente possibile: puntiamo sempre a spedire gli ordini entro un massimo di 7 giorni lavorativi (lunedì-venerdì) dalla ricezione.
Ti chiediamo di considerare fino a 7 giorni aggiuntivi per la spedizione durante il Black Friday Sale (oltre ai tempi indicati al checkout) e di contattare il nostro servizio clienti solo dopo tale periodo.
Data la natura dei nostri prodotti (✊🏾 articoli pesanti), la spedizione può richiedere un po’ più tempo del solito. Il nostro team di magazzino si farà letteralmente il pump per evadere i tuoi ordini 🤗
Inserire correttamente l’indirizzo e i dati di contatto garantirà che non ci siano ritardi nella consegna del tuo ordine.
Per informazioni dettagliate sulla consegna, inclusi i tempi stimati durante il Black Friday, consulta la nostra pagina Informazioni sulla Consegna.
Posso restituire gli articoli acquistati durante la promozione del Black Friday?
Posso restituire gli articoli acquistati durante la promozione del Black Friday?
Certo! Abbiamo una politica di reso leader nel settore di 100 giorni (di cui siamo davvero molto orgogliosi)! Hai 100 giorni dal ricevimento dei tuoi articoli in saldo per richiedere un reso. Per ulteriori dettagli, visita la nostra Pagina Resi.
Come posso tracciare il mio ordine?
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un link di tracciamento via email. Se hai bisogno di assistenza o desideri annullare o modificare il tuo ordine, contatta il nostro team di supporto dedicato tramite Supporto | Strength Shop.
Cosa succede se l’articolo che desidero è esaurito?
Cosa succede se l’articolo che desidero è esaurito?
A causa dell’elevata richiesta, alcuni articoli potrebbero esaurirsi rapidamente. Una volta terminati, non saranno più disponibili.
Gli acquisti effettuati durante il Black Friday sono coperti da garanzia?
Gli acquisti effettuati durante il Black Friday sono coperti da garanzia?
Tutti i prodotti acquistati durante il Black Friday sono coperti dalla nostra garanzia standard. Scopri di più sulla nostra pagina Termini e Condizioni.
La nuova gamma di Rack MRR sarà in offerta speciale?
La nuova gamma di Rack MRR sarà in offerta speciale?
Sì, la gamma di rack MRR sarà in offerta durante il Black Friday. Questo novembre lanceremo alcune novità entusiasmanti della gamma: resta all'erta!
Un articolo che ho acquistato è ora in sconto, posso ricevere un rimborso della differenza?
Un articolo che ho acquistato è ora in sconto, posso ricevere un rimborso della differenza?
Comprendiamo quanto possa essere deludente effettuare un acquisto e vedere successivamente gli articoli acquistati andare in sconto. Normalmente non offriamo adeguamenti di prezzo o rimborsi per la differenza, poiché la disponibilità degli articoli non può essere garantita durante i periodi di grandi promozioni: il prezzo pagato assicura che tu abbia riservato il prodotto. Inoltre, non manteniamo i prezzi scontati per acquisti futuri. Puoi sempre contattare il nostro team di assistenza per ricevere un feedback specifico sul tuo caso e faremo del nostro meglio (senza garanzia) per trovare una soluzione soddisfacente.
Posso ricevere un preventivo personalizzato con le offerte del Black Friday?
Posso ricevere un preventivo personalizzato con le offerte del Black Friday?
In breve, le offerte del Black Friday si applicano solo agli acquisti effettuati sul sito web e non sono valide per preventivi personalizzati.
Questo è l’unico periodo dell’anno in cui, se ordini una grande quantità di prodotti (oltre 5.000€), probabilmente otterrai un’offerta migliore acquistando direttamente sul nostro sito rispetto a un preventivo personalizzato.
Siamo felici di aiutarti a creare o ampliare la tua palestra, tuttavia durante le 3 settimane del Black Friday il nostro team di Supporto e Vendite si concentrerà sulle esigenze di tutti i clienti, quindi i preventivi e l’assistenza nella pianificazione potrebbero subire ritardi fino al termine di questo periodo.
Cosa significa “FLASH SALE”?
Cosa significa “FLASH SALE”?
Se vedi il “FLASH SALE” badge: non lasciartelo scappare. Significa che gli appassionati di sollevamento lo stanno acquistando rapidamente e le scorte stanno per terminare. Troverai il badge sia sulla pagina del prodotto che nelle liste.
Cosa significa “DEAL EXPIRED”?
Cosa significa “DEAL EXPIRED”?
Quando vedi “OFFERTA SCADUTA”, significa che quel prodotto aveva un'offerta del Black Friday che è già terminata. Puoi ancora acquistarlo al prezzo normale (se è ancora disponibile), ma lo sconto del Black Friday è stato completamente esaurito.
Come posso sapere quanta disponibilità è rimasta in magazzino?
Come posso sapere quanta disponibilità è rimasta in magazzino?
Su molti prodotti ti mostriamo una barra di avanzamento che indica la percentuale di stock rimasta al prezzo scontato o il tempo residuo per l’offerta. È il tuo segnale per agire in fretta prima che arrivi a 0.
Quanto durano le offerte del Black Friday?
Quanto durano le offerte del Black Friday?
Le offerte sono valide fino alla fine del Black Friday o fino a esaurimento dello stock destinato allo sconto (a seconda di quale condizione si verifica prima). Alcuni prodotti popolari vanno esauriti in poche ore: se vedi un badge, è il momento di agire!
Posso ancora ottenere un'offerta dopo che compare la scritta “OFFERTA SCADUTA”?
Posso ancora ottenere un'offerta dopo che compare la scritta “OFFERTA SCADUTA”?
Una volta terminata l’offerta, è finita. Potremmo riassortire o proporre qualcosa di simile in futuro, ma non promettiamo nulla. Il consiglio migliore: sii veloce quando la vedi disponibile.
Perché alcuni prodotti hanno dei badge e altri no?
Perché alcuni prodotti hanno dei badge e altri no?
I badge appariranno automaticamente in base alle vendite in tempo reale e ai livelli di stock. Se non ne vedi uno, significa semplicemente che ce n’è ancora molta disponibilità (per ora).
Posso modificare o annullare il mio ordine?
Posso modificare o annullare il mio ordine?
Purtroppo non possiamo garantire che il tuo ordine possa essere modificato o annullato dopo che è stato effettuato. Contattaci il prima possibile tramite il modulo di contatto utilizzando l’oggetto "Richiesta modifica ordine in corso" e vedremo cosa possiamo fare.
Posso unire più ordini che ho acquistato?
Posso unire più ordini che ho acquistato?
Se hai effettuato più ordini, purtroppo non possiamo unirli. Ogni ordine verrà spedito separatamente.
Quanto tempo ci vorrà per ricevere una risposta dall’Assistenza Clienti durante la promozione del Black Friday?
Quanto tempo ci vorrà per ricevere una risposta dall’Assistenza Clienti durante la promozione del Black Friday?
Comprendiamo perfettamente che potresti avere altre domande per il nostro Team di Assistenza Clienti durante la promozione del Black Friday. Puntiamo sempre a rispondere a tutte le richieste dei clienti entro 24 ore. Tuttavia, con offerte così GRANDI, è normale che ci sia più movimento. Puoi stare tranquillo: lavoreremo senza sosta per assicurarci di risponderti entro un massimo di 48 ore.

